**功能定位** 自动识别并提示当日过生日的客户信息,解决客户关怀活动因信息遗漏或滞后导致的客户满意度下降问题。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、车主姓名、使用人、直属关系、集团客户、性别、出生日期、农历出生日、合同号、VIP客户 - 支持操作:按生日日期自动筛选并列表展示;支持导出客户名单;可快速跳转至客户详情页。 **业务价值** - 消除人工排查生日信息的遗漏风险,确保客户关怀及时触达 - 支持按VIP客户、集团客户等标签进行差异化服务,提升客户忠诚度 **使用场景** - 服务顾问每日登录系统,查看当日生日客户列表,主动发起电话或短信祝福 - 市场部按农历生日导出客户名单,安排定制化礼品寄送或门店活动邀约
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