客户建议受理查询

**功能定位** 规范客户建议受理信息的记录与查询流程，确保客户反馈能够被系统化追踪与处理，避免遗漏或丢失。 **核心功能** - 管理数据：建议受理记录的ID、名称、备注等基本信息。 - 支持操作：按关键词（名称、ID）快速查询；查看单条建议的完整内容及备注信息。 **业务价值** - 消除客户建议信息散落、遗漏的风险，实现集中归档与可追溯。 - 提升客户反馈处理效率，降低因信息缺失导致的合规风险与客户投诉。 **使用场景** - 客服人员每日查询当日受理的客户建议，快速定位需跟进处理的记录。 - 售后经理定期检索历史建议，分析客户反馈趋势并优化服务流程。