保险理赔受理查询

**功能定位** 为售后业务人员提供保险理赔受理记录的集中查询入口，解决理赔信息分散、回溯困难的管理问题。 **核心功能** - 管理字段：日期、单号、车主姓名、联系电话、事发日期、车牌号码、车型、事发地点、保单号码、保险公司名称 - 支持按上述字段组合查询、精确匹配与模糊搜索，支持查询结果导出 **业务价值** - 消除理赔记录遗漏风险，确保每笔案件可追溯 - 提升理赔信息检索效率，降低人工翻查纸质单据的时间成本 - 为保险对账、客户回访提供准确数据支撑 **使用场景** - 售后前台接待员快速调取车主历史理赔记录，核实保单信息 - 理赔专员按日期或单号查询未结案件，跟进处理进度 - 财务人员导出指定时段理赔清单，与保险公司进行费用结算对账