客户档案报表

**功能定位** 为售后业务提供客户档案的统一视图与结构化报表，支撑客户关系精细化运营与数据追溯管理。 **核心功能** - 管理客户编号、车主姓名、使用人、直属关系、集团客户归属、性别、出生日期、农历出生日、合同号、VIP客户身份等字段。 - 支持客户档案的查询、筛选、导出及报表生成。 **业务价值** - 避免客户信息分散、遗漏或重复录入，降低合规风险。 - 支持按VIP客户、合同号、直属关系等维度追溯历史记录，提升客户服务连续性。 **使用场景** - 售后顾问查询VIP客户生日（含农历），主动推送保养提醒或关怀活动。 - 集团客户下多辆车关系梳理，支持统一对账与合同续签管理。