预约受理单查询

**功能定位** 为服务顾问与车间调度提供统一的预约受理记录查询入口，解决预约单据流转过程中信息分散、状态不明的问题。 **核心功能** - 管理字段：日期、单号、车主、联系电话、预约时间、车牌号码、车型、转相关部门、预约项目、预约内容。 - 支持操作：按日期/单号/车牌等条件组合检索；查看预约详情与流转状态；导出查询结果。 **业务价值** - 避免预约信息遗漏或重复录入，降低客户到店后的等待纠纷风险。 - 确保预约项目与转交部门记录完整，便于服务流程追溯与责任界定。 **使用场景** - 前台接待时，按车牌或联系电话快速调取预约记录，确认预约项目与到店时间。 - 车间调度查询“转相关部门”字段，识别需跨部门协作的预约工单，提前协调资源。