**功能定位** 规范会员增值服务的办理流程,集中管理非核心车务外的个性化服务信息,避免服务项目遗漏与记录缺失。 **核心功能** - 管理字段:会员卡号、机票订购、酒店预订、异地租车、提供导游、娱乐消费、形象设计、放心保姆、子女托管、老人护理。 - 支持操作:办理服务登记、选择服务类型、记录服务详情、查询历史记录。 **业务价值** - 避免服务项目遗漏或重复办理,降低客户投诉风险。 - 形成完整的服务档案,便于追溯与结算核对。 **使用场景** - 会员出差期间,同时办理机票、酒店及异地租车服务。 - 会员家庭出行时,一次性申请子女托管与老人护理服务。
👤 面向 企业管理者