**功能定位** 系统自动识别车辆保养到期节点,帮助俱乐部提前掌握会员车辆保养状态,避免服务遗漏。 **核心功能** - 管理字段:会员卡号、卡类别、车牌号码、车保养到期、姓名、联系电话、手机、QQ - 支持按到期日期筛选、导出保养到期清单、批量发送提醒通知 **业务价值** - 消除人工排查保养到期车辆的信息遗漏风险 - 避免因未及时提醒导致的客户投诉与服务断层 - 实现保养提醒工作的标准化、可追溯 **使用场景** - 每日自动生成未来7天保养到期车辆列表,客服据此发送提醒 - 月底导出下月到期清单,提前制定保养工位与服务资源安排 - 针对长期未保养会员进行定向回访,提升客户留存率
👤 面向 企业管理者