**功能定位** 系统根据车辆保养到期日期,自动筛选并展示即将到期的会员车辆信息,帮助俱乐部提前规划服务资源,避免因保养提醒遗漏导致的客户流失。 **核心功能** - 管理字段:会员卡号、卡类别、车牌号码、保养到期日、姓名、联系电话、手机、QQ - 支持按到期日期范围筛选、批量导出提醒名单、标记已通知状态 **业务价值** - 防止保养到期信息遗漏,降低客户服务断档风险 - 实现提醒流程可追溯,满足合规管理与服务质量考核要求 - 提升客户满意度,增强俱乐部服务专业形象 **使用场景** - 每日自动生成未来7天内到期车辆清单,客服人员电话或短信提醒 - 月度保养高峰前,批量导出名单安排工位与技师资源 - 会员到店时,前台快速查询保养记录,主动提供续保建议
👤 面向 企业管理者