**功能定位** 规范会员交通违法行为的登记与跟踪流程,确保违法信息完整可追溯,支撑俱乐部合规管理与服务闭环。 **核心功能** - 记录会员卡号、车牌号码、姓名、卡类别、罚款金额、违法日期、处理日期、协助渠道、会员经理、备注等关键信息 - 支持新增、编辑、查询、导出违法记录 **业务价值** - 消除违法信息遗漏风险,确保每笔违规处理有据可查 - 明确协助渠道与责任人,提升内部协作效率与追溯能力 - 为会员服务改进与风险预警提供数据支撑 **使用场景** - 会员发生交通违法后,前台录入违法详情并指派会员经理跟进处理 - 月底按协助渠道统计违法处理情况,评估合作方服务质量 - 查询历史违法记录,为会员续费或升级提供风险评估依据
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