**功能定位** 统计客户来店次数,量化客户活跃度,为精准营销与服务质量评估提供数据依据。 **核心功能** - 管理数据:车牌号、客户姓名、手机号、来店次数、统计人。 - 支持操作:自动累计客户到店频次;按时间范围、服务项目等维度筛选并生成统计报表。 **业务价值** - 解决客户忠诚度与活跃度信息遗漏问题,避免凭经验判断。 - 消除人工统计易错、追溯困难的风险,确保数据可查可证。 - 为会员权益分级、复购策略制定提供客观依据。 **使用场景** - 门店经理每月生成高频客户名单,定向推送保养优惠。 - 客服人员查询某客户半年内到店次数,评估其流失风险。 - 管理层抽查统计人录入数据,核查客户服务频次真实性。
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