**功能定位** 规范俱乐部会员车辆事故类型的分类标准,解决事故信息录入口径不统一、统计维度缺失的管理问题。 **核心功能** - 管理事故类型名称(如:剐蹭、追尾、泡水等),支持新增、编辑、停用。 - 支持自定义排序,便于按业务频率快速筛选。 **业务价值** - 消除事故类型填写随意性,避免信息遗漏与分类混乱。 - 实现事故数据的标准化统计与追溯,降低合规风险。 **使用场景** - 会员报案时,客服在事故类型下拉框中选择对应类别,确保数据一致性。 - 管理层按事故类型统计赔付频次,识别高发风险并优化服务策略。
👤 面向 企业管理者