**功能定位** 为车险理赔业务提供客户与车辆基础信息的标准化登记入口,确保理赔案件关联数据完整、可追溯。 **核心功能** - 管理客户基本信息(姓名、地址、联系电话、手机) - 管理车辆信息(车牌号、厂牌型号、初次登记日期) - 管理投保信息(是否在我部投保、保险公司、保险开始日期) - 支持新增、编辑、保存及信息校验 **业务价值** 避免理赔环节因客户或车辆信息缺失导致案件处理延迟;规范投保状态记录,防范跨公司责任划分争议;为后续理赔统计与客户回访提供准确数据基础。 **使用场景** - 理赔专员接报案时,录入客户与车辆信息 - 查询历史理赔记录,核对投保状态 - 保险到期前,筛选未在我部投保客户进行续保提醒
👤 面向 企业管理者