**功能定位** 为理赔业务提供标准化的客户与车辆信息登记入口,确保理赔案件关联数据的完整性与准确性。 **核心功能** - 管理字段:客户姓名、地址、联系电话、手机、车牌号、厂牌型号、初次登记日期、是否在我部投保、保险公司、保险开始日期。 - 支持操作:新增、编辑、保存客户理赔信息,支持字段必填校验与数据关联。 **业务价值** - 消除理赔环节信息遗漏,降低因数据缺失导致的核赔延迟或纠纷风险。 - 统一投保状态与保险期限记录,为后续理赔审核与续保追溯提供可靠依据。 **使用场景** - 客户到店理赔时,前台快速录入客户与车辆信息,完成理赔登记。 - 理赔员在案件处理中,同步更新客户保险信息,确保与保险公司数据一致。
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