**功能定位** 集中管理新装空调的安装派工单数据,解决安装任务分散、信息孤岛导致的派工进度不可控问题。 **核心功能** 管理客户名称、电话、地址、品牌、型号、外机号、内机号、安装日期、保修卡号、班组等关键字段。支持按多条件组合查询、派工单状态筛选及导出。 **业务价值** 避免安装信息遗漏与保修卡号缺失,确保安装记录完整可追溯;通过班组与安装日期关联,降低派工混乱及售后追溯风险。 **使用场景** - 服务台查询客户安装进度,回复售后咨询。 - 财务核对安装工单与保修卡号,结算班组费用。 - 售后调取特定型号或外机号,快速定位安装记录。
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