派工记录表

**功能定位** 派工记录表用于规范化管理空调售后维修服务的计划外派工流程，确保每一笔非标准工单的派遣、执行与追溯有据可查。 **核心功能** - 管理计划外派出工单的核心数据：登记时间、客户信息（名称、电话、地址）、故障情况、应派班组与实派班组、原因及罚款金额。 - 支持工单的新增、编辑、查询及派工状态跟踪。 **业务价值** - 消除计划外工单的信息遗漏与追溯盲区，通过记录派遣原因与罚款金额，强化对异常派工的成本控制与合规管理。 - 为班组派工合理性分析及客户服务响应评估提供数据基础。 **使用场景** - 紧急加派：客户报修后常规班组无法按时到达，需临时加派其他班组时，记录加派原因及责任班组。 - 超范围服务：服务内容超出合同约定，需记录计划外派遣的审批依据与对应罚款金额。