返修单查询

**功能定位** 为售后管理人员提供返修单据的集中查询与追溯入口，解决返修记录分散、信息难以快速定位的问题。 **核心功能** - 管理字段：单号、开单日期、客户名称、地址、电话、联系人、购买日期、保修期、保修比例、回访结果 - 支持操作：按单一或多个字段组合查询、模糊搜索、列表导出 **业务价值** - 避免因返修信息遗漏导致的保修争议与客户投诉 - 确保保修比例、回访结果等关键信息可追溯，满足售后合规管理要求 - 提升返修单查找效率，降低人工翻查成本 **使用场景** - 客服人员接到客户来电询问返修进度，输入单号或客户名称快速定位单据 - 财务人员核对保修比例与回访结果，判断费用归属 - 售后主管按开单日期或保修期筛选，监控超期未处理返修单