**功能定位** 统一管理客户基础档案,解决客户信息分散、更新滞后的问题,为销售与跟单提供准确的数据基础。 **核心功能** - 管理字段:编号、名称、地址、联系人、电话、传真、备注。 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询客户信息,支持按名称或编号快速检索。 **业务价值** - 避免因联系信息缺失或错误导致的订单延误与客户流失。 - 实现客户档案集中管理,降低因人员变动造成的信息遗失风险。 - 支持历史查询与追溯,满足业务审计与合规要求。 **使用场景** - 销售员在录入订单前,快速查询客户完整联系方式。 - 跟单员在发货前,核对客户传真与地址,确保单据准确送达。 - 管理人员定期审查客户档案,清理无效或重复记录,保持数据整洁。
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