**功能定位** 通过标记信访事项是否越级,辅助管理人员快速识别案件层级合规性,防范越级上访风险。 **核心功能** - 管理数据:案件编号、建档日期、姓名、性别、年龄、职业、单位、职务、联系方式、详细地址。 - 支持操作:标记“是否越级”状态,按越级属性筛选、统计案件,关联案件层级与处理流程。 **业务价值** - 降低越级上访漏判风险,避免因信息遗漏引发的合规问题。 - 实现越级案件的可追溯管理,便于事后核查与责任界定。 **使用场景** 1. 信访接待时,根据案件来源与属地判断是否越级,并标记状态。 2. 定期统计越级案件占比,辅助优化基层矛盾化解机制。 3. 上级督查时,快速调取越级案件列表,提供合规依据。
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