**功能定位** 规范上级单位交办信访事项的登记与流转流程,实现交办件全生命周期可追溯管理。 **核心功能** - 管理数据:上级交办号、交办者、交办类别、交办文号、收文日期、信访标识、来文标题、内容、备注、登记人 - 支持操作:新增、编辑、查询、导出交办记录 **业务价值** - 消除交办信息分散遗漏风险,确保每件上级来文有据可查 - 统一登记标准,满足信访工作合规性要求 - 建立交办件与后续办理的关联,解决追溯困难 **使用场景** - 上级通过公文系统下发信访件,登记员录入交办信息并分配办理 - 需按交办号或文号快速检索历史交办件,核实办理进度 - 年度信访考核时,导出交办记录清单供上级核查
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