按来信形式统计

**功能定位** 按来信形式统计功能，用于量化分析不同渠道信访件的分布情况，支撑管理层评估信访来源结构的变化趋势。 **核心功能** - 管理字段：来信形式、本期来信数量、同期来信数量、本期时间段。 - 支持按时间段筛选统计，自动对比本期与同期数据，生成分类汇总报表。 **业务价值** 消除信访来源数据的模糊性，避免因渠道统计缺失导致的资源错配；通过同期对比，识别来信形式的异常波动，防范潜在风险遗漏。 **使用场景** - 信访部门每季度统计“来信”“来访”“网上投诉”等形式的数量，评估各渠道受理压力。 - 管理层通过对比本期与同期数据，发现某一形式来信激增，及时调整接访资源。