**功能定位** 实时识别并预警客户卡内余额低于100元的资金状态,防止因余额不足导致服务中断或结算纠纷。 **核心功能** - 管理数据:姓名、性别、地址、邮编、电话、邮件、手机、工作单位、单位地址、单位电话 - 支持操作:自动筛选余额不足客户、查看详细联系方式、导出预警名单 **业务价值** 避免因客户余额不足而引发服务暂停或结算争议,确保服务前完成余额确认与充值提醒,降低应收账款风险。 **使用场景** - 客户到店消费时,系统自动提示卡内余额不足100元,前台主动引导充值 - 月末批量导出预警客户名单,由客服通过电话或邮件统一发送余额提醒 - 门店盘点会员资金状况,为充值活动或优惠策略提供目标客户筛选依据
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