查询

**功能定位** 集中管理售后派工单信息，支持按多维度条件快速检索历史工单，解决派工记录分散、查询效率低下的问题。 **核心功能** - 管理字段：派工单号、派工日期、客户编号/名称/地址/联系电话、购买商品、经手人、状态、附记 - 支持操作：按任意字段组合查询、精确/模糊匹配、结果列表导出 **业务价值** - 避免因纸质单据丢失或信息分散导致的追溯困难 - 支持按客户、商品、经手人等维度快速定位历史服务记录，降低合规风险 - 杜绝派工状态不明、附记遗漏等管理盲区 **使用场景** - 客服接到来电，需快速查询客户历史派工单及当前处理状态 - 财务核对经手人派工记录，验证服务完成情况与结算依据 - 售后主管批量导出指定日期范围内的派工单，分析服务响应时效