**功能定位** 集中查询与管理空调安装工单,解决安装进度追踪难、关键信息分散、历史记录追溯不便的问题。 **核心功能** - 管理字段:单号、单位名称、联系人、联系电话、空调型号一、型号单位一、数量一、单价一、小计一、备注一。 - 支持按单号、单位名称等条件快速检索;支持查看工单明细;支持导出查询结果。 **业务价值** - 避免安装工单信息零散或遗漏,降低因联系信息缺失导致的沟通延误风险。 - 统一记录型号、数量、单价及小计,便于结算核对与成本核算。 - 完整保存备注信息,为后续安装质量追溯提供依据。 **使用场景** - 客服人员按单号查询特定安装工单,确认空调型号与数量,回访客户确认安装进度。 - 财务人员根据小计字段核对安装费用,快速完成结算审批。 - 管理人员按单位名称筛选工单,汇总分析各单位的安装量与单价变动趋势。
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