**功能定位** 用于按指定期间汇总查询维修工单的执行情况,帮助企业掌握派工总量、成本与收入结构,支撑服务运营的统计分析。 **核心功能** - 管理字段:出工单号、出工日期、姓名、联系电话、固定电话、联系地址、维修工、更换零件、零件成本、总收入。 - 支持按日期区间、维修工等条件筛选查询,可导出或打印查询结果。 **业务价值** - 避免人工翻查纸质单据造成的信息遗漏,提升查询效率。 - 确保维修工单数据完整可追溯,满足服务合规与财务审计要求。 - 通过零件成本与总收入对比,及时发现异常工单或成本偏差。 **使用场景** - 财务月末核算:统计指定期间各维修工的零件成本与总收入,核对服务利润。 - 客服投诉追溯:输入客户姓名或联系电话,快速调取历史维修工单,核实服务记录。 - 派工量分析:管理者按周或月汇总派工单量,评估维修工工作量与区域服务密度。
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