**功能定位** 规范维修派工流程,集中管理派工信息与工单执行状态,解决派工分散、信息追溯难的问题。 **核心功能** - 管理数据:出工单号、出工日期、客户姓名/联系电话/固定电话/联系地址、维修工、更换零件、零件成本、总收入。 - 支持操作:创建、编辑、查询维修派工单,记录派工与完工信息。 **业务价值** - 消除派工信息零散、遗漏风险,确保工单数据完整可追溯。 - 明确维修工与更换零件记录,支撑成本核算与合规审查。 **使用场景** - 客服接到报修后,生成派工单并指派维修工。 - 维修完成后,录入更换零件与收入,形成完工记录备查。
👤 面向 企业管理者