**功能定位** 集中管理客户基础档案,解决客户信息分散、更新滞后的问题,为销售、服务及对账提供统一的数据支撑。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、名称、地址、联系人、联系电话、手机、传真、邮箱、网址、备注。 - 支持操作:新增、编辑、删除、查询与导出客户信息。 **业务价值** - 消除信息孤岛,避免因联系人变动或联系方式缺失导致的业务中断。 - 确保客户档案完整、准确,降低因信息遗漏造成的合规风险与追溯困难。 **使用场景** - 销售开单时快速检索客户信息,避免重复录入。 - 售后回访时依据联系人及电话精准触达客户。 - 财务对账时查询客户地址与联系方式,确保票据与账单准确送达。
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