**功能定位** 自动识别会员生日信息,提醒门店提前做好服务准备,避免因遗忘导致的客户体验缺失。 **核心功能** - 管理会员建档日期、婴儿编号、姓名、性别、出生日期、出生体重、出生身高、联系电话、家庭住址、照片等完整档案。 - 支持按日期范围筛选即将过生日的会员,支持提前7天、3天等自定义提醒设置。 - 支持批量导出生日名单,用于活动策划或电话邀约。 **业务价值** - 杜绝因人工翻查档案遗漏生日信息导致的客户关怀缺失。 - 为生日营销活动提供数据支撑,提升客户粘性与到店率。 **使用场景** - 每月初,运营人员导出当月生日会员名单,安排生日派对或赠送游泳体验券。 - 前台每日查看次日生日会员,提前准备祝福短信或电话邀约。
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