**功能定位** 规范客户信息来源的分类与记录,为后续营销分析提供基础数据支撑。 **核心功能** - 管理“来源”字段(如:大众点评、口碑推荐、地推活动),支持自定义新增与修改。 - 记录“备注”信息,补充来源的具体细节(如:推荐人姓名、活动批次)。 - 支持对来源数据进行检索与筛选,便于统计不同渠道的客户转化情况。 **业务价值** - 避免客户来源信息缺失或录入随意,提升数据完整性与可追溯性。 - 为渠道效果评估提供可靠依据,降低营销决策的盲目性。 **使用场景** - 新客登记时,前台选择“大众点评”并备注“暑期团购活动”,便于后期统计活动转化率。 - 市场部通过筛选“口碑推荐”来源,识别高价值推荐人并制定激励方案。 - 财务核算时,按来源分类统计办卡客户数,评估各渠道投入产出比。
👤 面向 企业管理者