**功能定位** 规范客户信息来源的标准化管理,解决来源信息分散、口径不统一导致的后续营销分析与客源渠道评估困难。 **核心功能** - 管理字段:来源、备注。 - 支持新增、编辑、停用信息来源选项,支持按来源名称快速检索与排序。 **业务价值** - 消除来源信息录入随意性,保障数据一致性,为渠道效果分析提供可靠基础。 - 避免因来源缺失或模糊导致的营销追溯困难,降低决策风险。 **使用场景** - 门店新增客户时,选择预定义的来源选项(如“大众点评”“老客推荐”),确保信息规范。 - 运营人员定期审核来源列表,补充新渠道(如“抖音团购”),停用无效渠道,保持数据新鲜度。
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