**功能定位** 设定服务提醒的提前触发时间,确保员工在会员卡到期、课程预约等关键节点前有充足时间进行客户沟通与准备。 **核心功能** - 管理“提前天数”数值:支持按天为单位(如3天、7天)配置提醒触发时间。 - 操作:支持手动输入或选择天数,保存后即时生效于所有关联提醒任务。 **业务价值** - 避免因提醒过早或过晚导致的客户服务遗漏,降低客户流失风险。 - 统一提醒节奏,提升员工执行效率与客户满意度。 **使用场景** - 会员卡即将到期前7天,系统自动提醒员工联系家长续费。 - 游泳课程预约时间前1天,自动发送短信提醒家长准时到店。
👤 面向 企业管理者