**功能定位** 系统自动筛选并展示即将到期的会员卡信息,帮助运营人员提前进行续费提醒与客户维护,避免因到期遗忘造成的服务中断或客户流失。 **核心功能** - 管理字段:办卡时间、卡号、姓名、婴儿编号、生日、卡类型、办卡费用、次数、卡中次数、应付金额。 - 支持操作:按到期时间筛选提醒列表;查看单卡剩余次数及历史消费记录;导出到期客户清单用于批量联系。 **业务价值** - 消除人工排查到期的繁琐与遗漏风险,确保提醒及时性。 - 防止因卡内剩余次数未用完而到期作废引发的客户纠纷。 - 为续费营销提供精准客户名单,提升复购率。 **使用场景** - 运营人员每日查看次日到期卡列表,主动致电客户提醒续卡。 - 月底批量导出即将到期会员信息,策划“老客续费优惠”活动。 - 前台接待时发现客户卡即将到期,现场引导客户办理续费手续。
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