**功能定位** 通过预设提醒周期,确保会员生日关怀活动按时执行,避免因人工疏忽导致服务遗漏。 **核心功能** - 管理字段:提前天数(支持按自然日设置,如提前3天、7天) - 支持操作:新增、修改、删除提前天数配置;系统根据规则自动生成待办提醒列表 **业务价值** - 消除人工记忆偏差,防止错过生日关怀节点(如赠送游泳券、生日派对邀请) - 统一提醒标准,降低门店间执行差异,提升品牌服务一致性 **使用场景** 1. 运营人员设置“提前3天”提醒,用于准备生日礼包与专属布置 2. 系统在会员生日前7天自动推送通知,便于门店提前排期资源 3. 多店连锁场景下,总部统一配置提醒规则,确保各分店同步执行
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