**功能定位** 用于记录并管理婴儿首次及后续体格发育档案,解决成长数据缺失、历史追溯困难的问题,为健康管理提供基础数据支撑。 **核心功能** 管理建档日期、婴儿编号、姓名、性别、出生日期、出生体重、出生身高、联系电话、家庭住址及照片。支持新增、编辑、查询及档案信息维护。 **业务价值** 避免客户基础信息与体格发育初始数据的遗漏或录入错误,确保档案完整可追溯,降低因信息缺失导致的客户服务纠纷与合规风险。 **使用场景** 1. 新客户首次到店时,前台录入婴儿出生体重、身高及联系方式,完成建档。 2. 家长到店前,店员通过婴儿编号或姓名快速调取档案,核对历史体格数据。 3. 定期回访时,依据档案中的出生信息与家庭住址,开展个性化服务推荐。
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