**功能定位** 规范客户信息来源的标准化登记,确保获客渠道可量化、可追溯,为运营决策提供数据基础。 **核心功能** - 管理字段:来源、备注 - 支持对信息来源进行新增、编辑、删除操作,支持按来源名称快速检索与筛选。 **业务价值** - 消除因来源信息缺失导致的渠道效果评估盲区 - 避免手工记录混乱,降低信息遗漏与合规风险 - 为后续客户来源分析、营销投入优化提供可靠数据支撑 **使用场景** 1. 前台登记新客户时,从“信息来源”下拉列表选择“美团/大众点评/老客介绍”等渠道,并备注具体活动名称。 2. 运营人员定期统计各来源客户数量,评估不同渠道的获客成本与转化率。 3. 新增合作渠道(如抖音团购)时,管理员直接添加来源选项,无需修改系统结构。
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