**功能定位** 帮助门店提前掌握会员生日信息,主动安排关怀或营销活动,避免因遗漏导致客户关系维护缺失。 **核心功能** - 管理字段:建档日期、婴儿编号、姓名、性别、出生日期、出生体重、出生身高、联系电话、家庭住址、照片 - 支持操作:按日期范围筛选即将过生日的会员;查看会员详细档案与联系方式;支持导出或打印生日名单用于线下活动准备。 **业务价值** - 防止因会员信息分散导致生日关怀遗漏,提升客户满意度 - 为精准营销(如生日当月专属优惠)提供数据支撑,提高转化率 - 统一管理生日提醒记录,避免手工登记出错或追溯困难 **使用场景** - 每月初,运营人员筛选“近7天生日”会员,统一发送祝福短信及优惠券 - 前台根据生日名单,提前布置泳池或准备生日小礼品,提升服务体验 - 店长在周会上导出生日清单,安排专人电话邀约,提高到店率
👤 面向 企业管理者