**功能定位** 提供对婴儿基础档案信息的修改维护功能,确保客户数据的准确性与时效性,支撑门店对会员信息的精细化管理。 **核心功能** 管理字段包括:建档日期、婴儿编号、姓名、性别、出生日期、出生体重、出生身高、联系电话、家庭住址及照片。支持对上述字段进行编辑、保存及信息核对。 **业务价值** 有效规避因婴儿信息录入错误或后续变更(如联系电话、住址)导致的沟通障碍与档案追溯困难,降低客户服务风险,保障次卡使用记录与档案的一致性。 **使用场景** 1. 客户来电更新联系方式或家庭住址时,前台即时修改档案。 2. 家长提供婴儿最新身高体重数据,用于健康档案更新。 3. 发现建档时录入的出生日期或姓名有误,进行纠正。
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