**功能定位** 规范客户信息来源的登记与分类,解决获客渠道模糊、无法追溯的问题。 **核心功能** - 管理信息来源类型(如“美团点评”“老客推荐”“路过进店”)及自定义备注。 - 支持新增、编辑、删除来源项,并关联至客户档案。 **业务价值** - 消除渠道信息遗漏风险,精准统计各渠道获客效果。 - 实现来源追溯,便于评估推广投入与转化效率。 **使用场景** - 新客户到店时,前台录入“来源:朋友圈广告”,并备注“看到周年庆活动”。 - 月报统计时,筛选“老客推荐”来源,分析转介绍占比与趋势。
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