**功能定位** 规范客户信息来源渠道的记录与分类,为客源分析与营销决策提供基础数据支撑。 **核心功能** - 管理信息来源名称(如“大众点评”“老客推荐”),支持自定义新增与编辑。 - 记录每条客户信息对应的来源及补充备注,支持按来源维度筛选查询。 **业务价值** - 避免因来源信息缺失导致的渠道效果评估失真。 - 实现客户来源的标准化管理,降低追溯成本,提升营销投放精准度。 **使用场景** - 前台录入新客时,从预设来源列表中选择渠道并填写备注(如“团购活动-妈妈群转发”)。 - 运营人员按月统计各来源新增客户数,对比不同渠道的获客成本与转化率。
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