**功能定位** 支持对会员次卡即将到期或失效前进行自动提醒,避免因遗忘导致服务中断或客户体验下降。 **核心功能** - 管理提醒触发条件:设置提前天数(如3天、7天),系统根据次卡到期日自动计算提醒时间。 - 支持按次卡类型、会员等级等维度批量启用或禁用提醒规则。 - 记录提醒发送日志,支持查看已提醒与未提醒会员列表。 **业务价值** - 消除人工跟踪次卡到期造成的信息遗漏,降低客户投诉风险。 - 确保提醒规则可追溯、可调整,满足门店标准化服务流程要求。 **使用场景** - 会员次卡剩余有效期不足5天时,系统自动向店员推送待提醒名单。 - 门店批量调整淡旺季提醒策略(如旺季提前7天、淡季提前3天)。 - 新员工上岗后无需人工记忆提醒规则,系统自动按设定天数执行提醒。
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