用户信息查询

**功能定位** 为宽带业务人员提供统一的客户信息检索入口，解决客户资料分散、查询效率低下的问题。 **核心功能** 管理用户姓名、编号、所在小区、地址、电话1/电话2、身份证号、业务类型、开户日期及套餐类型。支持按用户姓名、编号、小区等字段进行精确或模糊查询，并查看完整档案。 **业务价值** 消除客户信息遗漏与重复录入风险，确保身份证号、套餐等关键数据可追溯，降低合规审计风险。 **使用场景** - 客服受理投诉时，快速定位用户套餐与开户信息。 - 营销人员查询某小区用户清单，用于续费提醒。 - 财务核对用户身份与套餐有效期，避免计费差错。