用户销户

**功能定位** 规范宽带用户销户流程，确保用户退出信息的完整记录与可追溯性，避免因销户操作不规范引发的服务纠纷与数据遗漏。 **核心功能** 管理销户日期、用户姓名、编号、地址、联系方式、身份证号、宽带账号及设备编码等关键信息。支持销户记录的录入、查询与导出，支持设备回收状态标记。 **业务价值** 通过标准化销户信息登记，规避因用户资料不全导致的后续计费争议与合规风险；实现销户全流程留痕，便于服务审计与设备资产追踪。 **使用场景** 1. 用户主动申请终止宽带服务时，客服人员录入完整销户信息并回收设备。 2. 定期核查长期欠费用户，批量执行销户操作并清理冗余账号。 3. 审计部门调取特定时间段销户记录，核对设备回收与费用清算情况。