**功能定位** 用于记录和管理会员卡挂失业务,防止会员卡被盗用或冒用,保障会员资产安全。 **核心功能** - **管理数据**:会员编号、会员名称、身份证号、联系电话、联系地址、卡类型、折扣率、积分率、会员积分、备注。 - **支持操作**:新增挂失记录、查询挂失状态、关联会员档案。 **业务价值** - 规避因卡片遗失导致的积分或储值被冒用的风险。 - 提供挂失操作的追溯依据,避免后续纠纷。 - 防止遗漏挂失信息,确保会员权益及时冻结。 **使用场景** - 会员到店反馈卡片丢失,营业员在系统内完成挂失登记。 - 挂失后补办新卡时,系统自动关联原卡信息。
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