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**功能定位** 规范客户基础信息管理,建立统一的客户档案数据库,避免客户信息分散、缺失或重复。 **核心功能** 管理客户编号、名称、地址、联系人、固定电话、移动电话、传真、邮编、E-mail及备注信息。支持客户信息的录入、修改、查询与删除操作。 **业务价值** - 消除客户信息零散、不完整的问题,降低业务对接中的沟通成本。 - 统一数据录入标准,避免因信息遗漏或错误导致的联系失效、合同履行受阻等风险。 - 支持历史信息追溯,便于客户关系维护与后续业务分析。 **使用场景** - 销售员在开发新客户后,及时录入完整联系方式与地址,确保后续发货与对账顺畅。 - 客服部门根据客户信息快速确认客户身份,调用历史备注处理售后问题。
👤 面向 企业管理者
📝 16 个字段📋 2 条业务规则

📊 业务流程图

graph TD Start((开始)) --> A[用户进入客户信息功能] A --> B[查看客户信息列表] B --> C{是否需要新增客户?} C -->|是| D[填写客户信息表单] C -->|否| E{是否需要编辑客户?} D --> F[校验业务规则1:客户名称、联系人、移动电话为必填项] F --> G{校验通过?} G -->|是| H[保存客户信息] G -->|否| I[提示必填项缺失] I --> D H --> E E -->|是| J[选择客户记录并修改] E -->|否| K{是否需要删除客户?} J --> L[修改客户信息] L --> M[校验业务规则2:删除客户前需确认无关联订单] M --> N{校验通过?} N -->|是| O[更新客户信息] N -->|否| P[提示无法修改] P --> J O --> K K -->|是| Q[选择客户记录并删除] K -->|否| End((结束)) Q --> R[校验业务规则2:删除客户前需确认无关联订单] R --> S{校验通过?} S -->|是| T[删除客户记录] S -->|否| U[提示存在关联订单,无法删除] U --> K T --> End

✏️ 客户信息

💡 以下为示例数据,帮助您了解填写方式
💡 此为功能演示界面,仅展示数据结构

⭐ 系统优点

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