**功能定位** 集中管理客户借阅图书的完整记录,解决借阅信息分散、查询效率低下的问题。 **核心功能** - 管理字段:租出日期、租出编号、客户编号、客户姓名、联系电话、联系地址、图书编号、图书名称、图书类别、租出数量。 - 支持按客户、图书、日期等多维度组合查询,并支持导出借阅清单。 **业务价值** - 消除纸质记录或电子表格带来的信息遗漏与归档混乱风险。 - 实现借阅记录可追溯,为逾期催还、客户信用评估提供数据支撑。 - 降低因信息不透明导致的合规性风险。 **使用场景** - 前台查询某客户当前租借的所有图书及租出日期,用于办理归还手续。 - 管理人员按时间段导出全部租出记录,用于核对库存与应收租金。 - 客服根据客户姓名或编号快速定位借阅历史,辅助处理投诉或续租申请。
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