**功能定位** 用于查询客户借阅图书的完整记录,解决借阅信息分散、追溯困难的管理问题。 **核心功能** - 管理字段:租出日期、租出编号、客户编号、客户姓名、联系电话、联系地址、图书编号、图书名称、图书类别、租出数量。 - 支持按客户、图书、租出日期等条件精确或模糊查询,支持导出查询结果。 **业务价值** - 消除借阅信息遗漏风险,确保每笔租出记录可追溯。 - 支持快速定位客户借阅行为,防范图书超期未还或丢失风险。 - 满足合规审计要求,提供完整的借阅数据链。 **使用场景** - 客户服务:客服人员根据客户姓名或电话,快速查询其当前及历史借阅图书明细。 - 逾期管理:运营人员筛选超期未还记录,主动联系客户催还。 - 库存对账:管理人员按时间段统计租出图书数量,与库存数据比对。
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