**功能定位** 为图书租赁业务提供客户维度的借阅数据统计,帮助管理者掌握客户借阅行为与履约状况,支撑客户管理与服务优化。 **核心功能** - 管理字段:客户编号、姓名、性别、类别、联系地址、联系电话、经办人、图书租出数量、归还数量、未还数量 - 支持按客户编号、姓名、类别筛选查询,支持统计结果导出 **业务价值** - 避免因数据分散导致客户借阅信息遗漏,降低图书追回与催还难度 - 清晰呈现未还图书数量,便于识别高逾期风险客户,防范资产流失 **使用场景** - 月末统计客户借阅总量与归还进度,生成客户信用分析报表 - 查询某类客户(如企业客户)的未还图书明细,启动批量催还流程 - 根据借阅频次识别活跃客户,为会员分级或优惠方案提供数据依据
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