**功能定位** 用于集中展示次日预订宾客的详细安排,帮助场馆提前掌握预订到达情况,避免接待遗漏或冲突。 **核心功能** - 管理字段:宾客姓名、联系电话、预订规格、预订场地、欲抵时间、保留时间、预订时间 - 支持操作:查看预订列表、按字段筛选与排序、导出预订明细、标记确认或取消状态 **业务价值** - 规避因信息遗漏导致的场地空置或超售风险 - 确保预订信息可追溯,便于核对与客诉处理 - 提升次日接待准备效率,降低现场调度混乱概率 **使用场景** - 每日闭店前,前台通过该功能核对次日预订名单,提前预留场地与设备 - 运营主管筛选“保留时间”已超期的未到订单,及时释放资源 - 客服根据联系电话主动致电确认,减少爽约率
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