**功能定位** 集中展示当日所有已预订但尚未抵达的宾客信息,帮助前台快速掌握待接待订单,避免遗漏或错失客户。 **核心功能** - 管理字段:宾客姓名、联系电话、预订规格、预订场地、欲抵时间、保留时间、预订时间。 - 支持按“欲抵时间”排序,查看预订详情,标记“已到达”或“取消预订”。 **业务价值** - 防止因信息分散导致客户到店后无人接待,降低客户流失风险。 - 为场地调度提供实时参考,避免超卖或场地闲置。 - 保留完整预订记录,便于追溯未到订单原因。 **使用场景** - 前台每日早班核对当日预订清单,提前准备场地与设备。 - 客户未按时抵达时,系统提醒前台电话确认是否保留场地。 - 高峰时段快速筛选“即将超保留时间”订单,优先处理。
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