派单登记

**功能定位** 实现对多运营商宽带客户服务工单的标准化派发与登记，解决派单过程信息分散、责任不清的管理问题。 **核心功能** 管理派单类型、运营商、日期、编号、客户姓名、联系电话、用户要求、地址、派单内容及技术员等字段。支持工单新增、编辑、查询及派单状态跟踪。 **业务价值** 通过结构化登记杜绝派单信息遗漏，确保客户需求与技术员任务可追溯，降低因信息缺失导致的重复沟通或服务延误风险。 **使用场景** - 客户来电报修，客服录入故障描述并指派技术员上门处理。 - 新装宽带业务，登记客户要求与地址后分配安装任务。 - 跨运营商工单流转，系统化记录服务类型与责任人。