距离到期7天提醒

**功能定位** 在宽带客户到期前7天，提前预警即将到期的客户信息，帮助运营人员主动安排续费跟进，避免因到期断网导致的客户流失与服务中断。 **核心功能** - 管理字段：业务类型、运营商、日期、编号、姓名、联系电话、开始日期、到期日期、用户地址、宽带账号 - 支持操作：自动筛选7天内到期客户列表、按运营商或业务类型分类查看、导出预警名单、批量标记跟进状态 **业务价值** 消除因信息遗漏导致的客户到期无人跟进风险，避免被动断网带来的客户投诉与续费率下降，解决多运营商客户到期时间分散、人工排查困难的问题。 **使用场景** - 客服每天上班后查看当日到期预警列表，批量致电客户提醒续费 - 运营主管按运营商导出预警名单，分派给对应团队进行定向跟进 - 月底统计当月到期客户的续费转化率，评估续费策略效果