用户信息查询

**功能定位** 为维修人员提供精准的用户档案查询入口，解决维修派单及现场服务中用户信息分散、核对困难的管理问题。 **核心功能** - 管理字段：用户编号、姓名、联系电话、身份证号、安装地址、报装日期、套餐类型、捆绑手机号码、关节点、交换机端口。 - 支持操作：按用户编号/姓名/联系电话进行精确或模糊查询；查看用户完整档案及设备关联信息。 **业务价值** - 避免因信息遗漏导致的维修错派、漏派。 - 确保用户身份与套餐信息可追溯，降低合规风险。 - 提高现场维修效率，减少因信息不全造成的二次上门。 **使用场景** - 维修工单派发前，客服通过用户编号查询并核对安装地址及套餐类型。 - 维修人员现场通过用户姓名或手机号，快速获取关节点与交换机端口信息，定位故障设备。