**功能定位** 管理客户周期性送水需求的到期提醒,确保服务时效性,避免漏单或延误。 **核心功能** - 记录客户与商品基础信息(编号、名称、规格、单位、数量) - 设定并追踪“提醒日期”与“创建日期” - 支持按日期或客户范围筛选待送水订单 **业务价值** - 防止因遗忘导致的客户流失或投诉 - 减少人工核对工作量,提升配送计划准确性 - 建立可追溯的服务记录,便于后续对账与复盘 **使用场景** - 客服每日查看“提醒日期”为当日的客户列表,生成配送工单 - 销售根据“提醒日期”提前联系客户确认需求,优化库存准备 - 管理层通过历史数据统计周期性送水规律,调整配送路线与人员排班
👤 面向 企业管理者