**功能定位** 本功能用于统计已完成施工的报修工单,为结算审核与服务质量评估提供数据支撑。 **核心功能** 管理工单号、报修登记日期、客服项目、施工类型、客户编号、客户姓名、联系电话、主叫号码、智能卡号、旧系统标识等字段。支持按时间范围、施工类型、客服项目等条件筛选并导出完工清单。 **业务价值** 避免已完工工单被遗漏统计,降低结算数据缺失风险,确保完工记录可追溯、可核验。 **使用场景** - 月末统计当月完工工单,用于施工队结算对账。 - 按客服项目筛选完工数据,评估各小组维修效率。 - 导出特定时段完工清单,配合财务进行成本核算。
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