片区

**功能定位** 对维修服务区域进行标准化划分与统一管理，为工单自动派发、服务资源调配及区域绩效统计提供基础数据支撑。 **核心功能** - 管理数据：片区编码、片区名称、覆盖楼宇/小区范围、关联的维修班组及负责人。 - 支持操作：新增、编辑、停用片区；按片区查询统计工单量及完成率。 **业务价值** - 消除片区划分的随意性，避免因区域边界模糊导致工单派发遗漏或推诿。 - 固化服务责任范围，确保每个报修工单可精准追溯至对应片区及责任人。 **使用场景** - 新小区入网时，运维人员将其纳入指定片区，确保后续报修工单自动路由至对应班组。 - 管理报表按片区统计故障率与响应时效，为资源优化及绩效考核提供客观依据。