**功能定位** 对客户基础信息进行标准化管理,建立统一的客户档案库,解决客户信息分散、格式不统一的管理问题。 **核心功能** 管理客户类型、编号、单位名称、助记符、联系人、电话1/2、手机、邮编、传真等完整字段。支持客户信息的录入、修改、查询及助记符快速检索。 **业务价值** 统一客户信息标准,避免关键联系信息遗漏或重复录入;通过助记符提升检索效率;确保客户档案的完整性与可追溯性,降低业务交接时的信息损耗风险。 **使用场景** - 销售员新增客户时,按规范录入单位名称、多联系方式及联系人信息。 - 库房发货前,通过客户编号或助记符快速调取客户档案,核对收货地址与联系方式。
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